O primeiro, e talvez o maior, desafio de um líder é compreender o seu verdadeiro papel. Profissionais que não entendem quais são as suas prioridades em um cargo de liderança, acabam se sobrecarregando e não atingindo os resultados realmente importantes. Com o texto de hoje, você vai entender qual é o verdadeiro papel do líder. Nós também vamos te conduzir pelo “ciclo para uma liderança de sucesso”, um guia prático que vai te ajudar a transformar o seu jeito de liderar.
Importante: sempre vale ressaltar que liderança não é cargo, é comportamento. Qualquer pessoa pode assumir um papel de liderança, independente da sua função. Porém, neste texto, em específico, vamos tratar da migração formal para uma função de liderança.
Virei líder, e agora?
A transição de ser um colaborador que trabalha em funções operacionais para se tornar um líder é um enorme desafio. Essa mudança de mentalidade não é simples e é normal ter dificuldade em “pensar como líder” nos primeiros meses na nova função.
Líder construindo com equipe.
O grande problema acontece quando mesmo após um, dois, dez anos em uma posição de liderança, a pessoa continua pensando e agindo operacionalmente. Neste caso, a transição para a liderança está durando tempo demais. E o pior: em grande parte das vezes o profissional nem reconhece que está em fase de aprendizado.
O que todos precisam compreender para fazer essa transição da maneira correta é que como líder, sua prioridade não é executar as funções operacionais, o seu papel não é pôr a mão na massa.
Qual é o papel do líder então?
O principal papel do líder não é fazer, é fornecer as melhores condições para que a sua equipe faça.
Por isso, o líder não pode focar em produzir e produzir, mas sim em gerir e cuidar das pessoas para que elas produzam os resultados.
O que os líderes precisam aprender é que sim, você está trabalhando quando está em reunião com a equipe, planejando a semana ou treinando as pessoas; você está trabalhando quando dedica um tempo para observar a equipe para poder dar um feedback mais consistente; você está trabalhando quando analisa o material que recebeu “pronto” de um membro de seu time. Tudo isso é trabalho e exige maturidade, habilidade e preparo. Se o líder não consegue ter essa clareza, vem a sensação de sobrecarga, ineficiência e improdutividade.
Ao assumir tarefas operacionais, inevitavelmente, as atividades gerenciais, que são a sua maior prioridade, acabam sendo mal executadas, pois você não terá tempo suficiente para fazer as duas coisas. Além de prejudicar o seu desempenho no cargo, isso, constantemente acarreta em uma carga horária excessiva e que pode resultar em prejuízos para a saúde. Ainda, gera uma equipe perdida e, frequentemente, desengajada.
Você já pensou que talvez todas aquelas noites que você ficou trabalhando até mais tarde não tenham sido por excesso de trabalho, mas sim por um equívoco sobre quais atividades você deve assumir?
Os desafios da liderança
Agora que você sabe qual é o verdadeiro papel do líder, será fácil aplicar isso no seu dia a dia, certo? Errado!
Muitos líderes têm consciência de que precisam priorizar as funções estratégicas em detrimento das tarefas operacionais, porém, a pressão por resultados e a agenda lotada não permitem que eles consigam realizar essa transição e cumprir o real papel do líder.
Ao mesmo tempo em que o líder tem que lidar com as metas de um setor, precisa conhecer os colaboradores e desenvolver a sua equipe, pois só assim conseguirá atingir os resultados de uma maneira sustentável. Se adicionar as tarefas operacionais nesta lista de afazeres, a sobrecarga é ainda maior.
Os desafios da liderança.
Gerencie o seu tempo
Uma estratégia para conseguir tempo para desenvolver a sua equipe é colocar as tarefas referentes a isso na sua agenda. Do mesmo modo que você determina um tempo para gerar um relatório, por exemplo, deve reservar um tempo do seu dia para acompanhar, observar, escutar e desenvolver as pessoas do seu time.
Provavelmente, agora você está argumentando que não tem tempo para isso. Nós sabemos disso porque essa é uma das queixas mais frequentes dos líderes das empresas que atendemos aqui na Somar Pessoas.
Se esse for o caso, é essencial que você trabalhe na gestão do seu tempo e reorganize as suas tarefas partindo do desenvolvimento de pessoas, pois esta é a sua prioridade quando ocupa um cargo de liderança.
E quando você consegue desenvolver pessoas com eficiência, fica mais fácil administrar o seu tempo e exercer o papel do líder com mais tranquilidade.
A lógica é simples: Quando você dedica tempo para desenvolver os colaboradores, eles ficam mais capacitados para realizar as tarefas. Com isso, você se sente mais confiante em delegar algumas atividades. Quanto mais atividades você delega, mais tempo você tem para pensar estrategicamente e desenvolver ainda mais as pessoas.
E com base nessa lógica, nós desenvolvemos o “ciclo para uma liderança de sucesso”, que você conhecerá com mais detalhes a seguir. Este ciclo vai transformar a sua rotina de trabalho, fazendo você exercer o papel de líder de verdade.
O ciclo para uma liderança de sucesso
Como você pôde ver, a vida do líder é repleta de desafios. Mas para ajudar você na missão de aprimorar as suas habilidades de liderança, nós montamos um ciclo com as três fases fundamentais que você deve implementar na sua rotina de trabalho.
Se você conseguir enxergar esses três momentos no seu dia a dia de trabalho, finalmente terá entendido o verdadeiro papel do líder e estará no caminho certo para ser muito bem-sucedido.
A seguir, nós iremos explicar cada um destes três momentos. Porém, esse não é um processo linear, mas, sim, um ciclo. Sendo assim, não existe uma ordem certa para começar. Você deve atuar nessas três fases ao mesmo tempo, buscando realizar o ciclo com cada vez mais constância e assertividade.
Ciclo para uma liderança de sucesso. | Foto: Somar Pessoas.
1. Delegue com assertividade
Planejamento das tarefas em equipe.
É fundamental delegar, principalmente, as tarefas mais operacionais e se concentrar nas atividades que dependem das suas habilidades e que irão gerar um resultado significativo para a equipe.
Porém, muitos líderes acabam “delargando”, que é simplesmente jogar para o outro a tarefa e a responsabilidade, sem nenhum tipo de apoio. Para delegar com assertividade é preciso acompanhar, fazer follow up, dar suporte e apoio para que o colaborador atinja a sua máxima performance.
Delegar é uma das grandes soluções para a agenda lotada dos líderes, mas também traz muitos outros benefícios, tanto para o líder quanto para a equipe:
- Faz você pensar estrategicamente
- Evita que você se sobrecarregue
- Demonstra confiança no seu time
- Promove a autonomia na sua equipe
- Traz novas visões para solucionar problemas
- Facilita a identificação de talentos
Mas para você ter acesso a todas essas vantagens, não pode sair por aí atribuindo tarefas aleatoriamente para a sua equipe. É preciso fazer com sabedoria.
Ao delegar uma tarefa, conheça a sua equipe profundamente e entenda o momento de cada um: enquanto algumas pessoas estão prontas para assumir uma responsabilidade, outras precisam de maior orientação. As habilidades e características daquela pessoa também podem dizer se ela é a ideal para assumir determinada tarefa.
2. Tenha tempo para as tarefas mais importantes
Tempo para prioridades.
Delegar é uma atitude importante, mas é essencial que você saiba elencar prioridades.
Reserve um tempo para as coisas que realmente importam, mas atenção: essas tarefas não são necessariamente as que trazem resultados imediatos.
Aliás, essa é uma grande questão da gestão do tempo. Grande parte dos problemas dos líderes se deve ao hábito de dar mais atenção às tarefas que trazem resultado no curto prazo, mas que não são necessariamente importantes (o famoso “apagar incêndio”), e pouca dedicação àquilo que é importante, mas que o resultado é mais demorado, como desenvolver as pessoas.
Aqui, é muito importante que você tenha a consciência de que precisa abandonar aos poucos as tarefas operacionais e exercer o verdadeiro papel do líder. Do contrário, você pode cair na armadilha de assumir outras atividades que pouco agregam para a equipe.
É muito comum que o líder lote o tempo que se abriu na agenda com reuniões mal planejadas ou nas quais ele nem precisaria estar. Ele pode acabar ocupando todo o seu tempo novamente sem nem perceber. Por isso é que colocar “gente na agenda”, precisa ser uma escolha consciente.
O objetivo é que o seu tempo seja dedicado a pensar em estratégias e a desenvolver pessoas. Neste último ponto, existe uma grande lacuna nas lideranças, o que nos leva a próxima fase do ciclo.
3. Conheça e desenvolva a equipe
Líder e liderado trabalhando em equipe.
Sabendo que você deve dedicar o tempo que se abriu na sua agenda para desenvolver o seu time, existem algumas ferramentas e atitudes que você deve colocar em prática:
- Realize feedbacks, feedforwards e conversas informais para conhecer as rotinas de trabalho, conhecer a sua equipe e entender profundamente as qualidades e os desafios de cada colaborador;
- Invista em ações e programas para cuidar da saúde mental do seu time;
- Busque melhorar o clima organizacional, começando pela aplicação de uma pesquisa de clima;
- Entenda a cultura organizacional e promova ações para que os colaboradores incorporem-na no dia a dia de trabalho;
- Estabeleça uma comunicação aberta com a sua equipe e promova segurança psicológica no setor;
- Entenda e aplique os conceitos de liderança situacional (inclusive para poder fazer o passo 1 com maior assertividade).
Esses foram alguns dos principais pontos aos quais um líder deve se focar para realizar uma liderança voltada para as pessoas.
Quando você consegue pôr isso em prática, passa a conhecer melhor o time e vai saber como delegar tarefas mais adequadamente para cada pessoa. Pois enquanto algumas pessoas já possuem mais autonomia para determinada atividade, outras precisam de orientação ou apoio para conseguir assumir tal responsabilidade.
Com o tempo adequado, você pode ensinar aquele colaborador que tem vontade de assumir uma tarefa, mas ainda não possui a competência técnica.
E assim vamos para a etapa seguinte do ciclo, onde você vai delegar com mais assertividade, pois teve tempo de conhecer e desenvolver o time.
Ao adotar esse ciclo como uma espécie de guia para exercer a sua liderança, as etapas vão sendo executadas com mais naturalidade, visto que todo o time está mais capacitado para assumir responsabilidades.
Trabalhamos com líderes de grandes empresas
Ivana e Marcela, Cofundadoras da Somar Pessoas | Foto: Somar Pessoas.
Aqui na Somar, nós adoramos falar sobre liderança e temos alguma experiência no assunto. Ao longo dos últimos 5 anos, nós já realizamos workshops, treinamentos e mentorias para diversos líderes de grandes empresas em diferentes áreas.
Além da experiência de campo, estamos sempre atentas às tendências de liderança e baseamos o nosso trabalho em uma bibliografia atual e sólida.
