O medo de dizer NÃO afeta vidas e equipes de trabalho

 Sim e não são duas palavras pequenas, porém muito poderosas. Quando você diz sim, está afirmando, aceitando ou escolhendo algo. Quando diz não, está negando, rejeitando ou discordando. Sim e não são palavras totalmente opostas. Então, você já pensou que pode existir um grande problema se você diz sim, quando deveria dizer não?

No artigo de hoje, nós vamos falar sobre o medo de dizer não. Um medo que existe e é bastante comum. Esse medo pode estar influenciando as suas escolhas de vida e também o desempenho da sua equipe de trabalho.

Quer entender mais sobre o assunto e conseguir criar uma cultura organizacional na qual ninguém tenha medo de dizer não? Diga sim para este texto e continue a leitura!

 

Cada escolha, uma renúncia

 

Parece que a cada dia que passa nós estamos mais ocupados. Você também sente isso? Trabalho, estudo, cuidar dos filhos, tarefas domésticas e lá se foi o dia. Amanhã tem tudo de novo.

Agora, pense sobre isso: nessa sua rotina, você tem tempo para uma boa noite de sono, para cuidar da sua saúde física e mental e para ter momentos de qualidade com as pessoas que ama? Por mais que saibamos o quanto essas coisas são importantes, parece que estamos em um beco sem saída, pois tentar arrumar tempo para tudo é quase uma missão impossível. 

Estamos sempre ocupados, mas não temos tempo para nada.

 

A resposta para esse problemão é…

 

Escolha muito bem as tarefas que merecem o seu tempo, ou seja, os compromissos que merecem o seu sim.

Revise a sua rotina e pense em todos os compromissos que você assumiu. Essas coisas fazem sentido para você? Elas estão alinhadas com o seu propósito e seus objetivos? Isso está te proporcionando alguma recompensa imediata ou lhe trará algum retorno a longo prazo? Talvez você tenha assumido esse compromisso para agradar alguém ou seguir alguma moda? Ou porque você “tem que fazer” e não vê outra alternativa?

O nosso tempo é muito precioso, é preciso dedicá-lo a coisas que realmente fazem a diferença em nossas vidas. As tarefas que você aceita sem pensar, tomam o tempo de outras coisas que você poderia estar fazendo.

Em cada escolha, existe uma renúncia. Cada sim é um não e vice-versa.

 

 

Ao dizer sim para ler este texto, você disse não para alguma outra coisa; ao dizer sim para uma festa que você nem queria ir, é um não para uma boa noite de sono e um não para acordar cedo no outro dia e praticar uma atividade física; ao dizer sim para todos os vídeos do TikTok e para ficar por dentro de todas as séries do momento, você está dizendo não para muitas outras coisas.

A melhor forma de organizar a sua rotina e ter tempo de fazer o que realmente importa é estabelecer prioridades. Fazendo isso, você vai entender que muitas coisas merecem o seu “não”. 

Porém, isso não é muito simples, pois existe um medo que assombra muita gente, o medo de dizer não.

 

Você tem medo de dizer não?

 

Nós já entendemos que dizer não para algumas coisas é essencial para poder dizer sim a outras. Mas dizer não é algo que provoca medo em muitas pessoas.

Negar um convite para um evento social que você não quer ir, pode gerar uma grande preocupação, pois você acha que vai ficar por fora e consequentemente, ser excluído de um grupo. 

A nossa dificuldade de dizer não, está relacionada com o nosso desejo de agradar a todos e o medo de ser rejeitado. Porém, quem tenta agradar a todos, acaba desagradando a si mesmo, pois negligencia as próprias vontades.

“Toda vez que diz sim querendo dizer não, morre um pedaço de você” – Albert Einstein

Mas além disso, o medo de dizer não também está presente nas empresas!

Para alguns colaboradores, é inconcebível dizer não para algo que seu superior propõe. Pois ao dizer não ou tentar negociar um prazo melhor para uma tarefa, a pessoa é reconhecida como preguiçosa, como alguém que não é comprometida com a empresa e que não será cotada para uma promoção de cargo.

Essas são algumas das crenças que nos fazem ter medo de dizer não e que estão criando ambientes de trabalho tóxicos e equipes sobrecarregadas.

 

O medo de dizer não no trabalho

 

O medo de dizer não existe na sociedade de um modo geral e se espalha para dentro das empresas. Pense na seguinte situação:

Você, líder, passa uma nova tarefa para alguém do seu time. Porém, ao olhar para a sua agenda, o colaborador entende que será muito difícil entregar no prazo. Então, ele tem duas opções:

1. Diz sim e corre para fazer tudo no prazo estipulado sem nenhum questionamento;
2. Diz que não será possível entregar no prazo e quer negociar as condições.

Se ele escolher a primeira opção e, contra todos os prognósticos, conseguir entregar a tarefa no prazo, você, provavelmente, ficará satisfeito com o trabalho. Mas para conseguir isso, ele pode ter ficado além do seu horário de trabalho na empresa, ter levado trabalho para casa e sacrificado um final de semana com a família porque ficou dedicado ao projeto. Essa pessoa também pode ter feito tudo dentro do horário de expediente, porém, pressionado pelo deadline, executou a tarefa com pressa e cometeu muitos erros.

Tudo isso aconteceu porque o colaborador teve medo de dizer não. Não para um prazo impossível, não para a sobrecarga de trabalho e não para um trabalho mal executado.

 

Nós temos medo de dizer não e sermos julgados por isso!

 

 

Recusar alguma tarefa, ou mesmo ponderar sobre o seu prazo de entrega, é uma atitude carregada de receio. Pois o colaborador entende que dizer não pode gerar problemas para ele e muitas vezes, ele está certo.

Até mesmo líderes e gestores passam por isso quando a Diretoria propõe novos projetos.

Dizer não para algumas coisas é fundamental para que consigamos ser produtivos e possamos realizar entregas com qualidade. O “não” dentro das empresas está carregado de conotações ruins e isso precisa mudar.

Tudo isso passa por uma questão de cultura organizacional. Empresas que valorizam a segurança psicológica, comunicação e integralidade, criam um ambiente no qual os colaboradores têm mais autonomia e se sentem à vontade para dizer não.

 

Como criar uma cultura organizacional que aceita o não

 

Além de gerar problemas de sobrecarga de trabalho e tarefas mal executadas, o medo de dizer não no trabalho, pode resultar em diversos outros problemas:

• Prejudica a autonomia do colaborador, pois ele não consegue gerenciar as suas demandas;
• Cria um clima organizacional ruim, pois os profissionais se sentem em uma corda bamba, com medo de retaliações ao dizer não;
• Limita a comunicação, pois todos ficam na defensiva e não há diálogo.

Então, se você é líder ou gestor e entendeu que o medo de dizer não é tão prejudicial, deve estar se perguntando o que fazer para acabar com esse medo.

A medida mais importante é nunca penalizar um colaborador por dizer não. A atitude correta é dialogar e entender os motivos.

O medo de dizer não pode ter sido cultivado por anos dentro da sua empresa e é reforçado cada vez mais pela sociedade, sendo assim, não é algo fácil de ser mudado. Mas para criar uma cultura que aceita o não, comece trabalhando esses 3 conceitos fundamentais:

• Segurança psicológica: segurança psicológica é quando todos na empresa se sentem à vontade para compartilhar suas ideias com os demais, exercitando a sua criatividade e oferecendo o seu repertório para contribuir com as soluções;
• Comunicação aberta e transparente: valorize o diálogo em diversos níveis, tanto em conversas formais quanto informais e aplique corretamente feedback e feedforward;
• Integralidade: a integralidade é um dos pilares das Organizações Teal e segundo esse conceito, as pessoas devem ter a liberdade de serem elas mesmas no ambiente de trabalho. A integralidade é a ideia de que as pessoas sejam aceitas com suas qualidades, experiências, paixões, intuições, hobbies… ou seja, tudo o que a compõe como ser humano, em sua forma integral.

 

 

Empresas com esses três conceitos implementados e aperfeiçoados no dia a dia são locais onde os colaboradores se sentem mais à vontade para dizer não.

E dar espaço para os colaboradores dizerem não, não significa dizer sim para todas as negativas. O líder também pode dizer não. O segredo está em encontrar esse espaço de comunicação segura, que permite a negociação e a busca por novas ideias e caminhos (nem só a visão de um, nem só a visão do outro).

Lembre-se, tudo isso precisa fazer parte de uma cultura organizacional forte, pois só assim, a aceitação do não irá beneficiar a todos na empresa e será duradoura.

E quando o seu time perder o medo de dizer não, você terá uma equipe com melhor saúde mental e com mais autonomia para alcançar os resultados.