As empresas crescem porque as pessoas crescem. Esse é o tamanho da importância do treinamento e desenvolvimento (T&D) para os negócios. Equipes com competências desenvolvidas entregam melhores performances, impulsionando os resultados da organização.
A 17ª edição do estudo Panorama do Treinamento no Brasil, mostrou que o investimento médio em treinamento e desenvolvimento de colaboradores no Brasil aumentou em 34% em 2022, retomando os valores pré-pandemia. Isso mostra que as estratégias de T&D continuam em alta no radar das empresas.
No artigo de hoje, nós da Somar Pessoas, que realizamos processos de treinamento e desenvolvimento em grandes empresas, vamos ajudar você a entender mais sobre esse tema tão importante para a entrega de resultados. Iremos apresentar algumas ferramentas e atitudes, que utilizamos no dia a dia, para estratégias de T&D mais eficientes.
Treinamentos bem-sucedidos dependem de conhecimento teórico, experiência prática e comprometimento com a turma.
Por que é importante investir em treinamento e desenvolvimento de pessoas?
Treinamento e desenvolvimento é todo o processo de capacitação de colaboradores. O treinamento se refere a iniciativas pontuais, de curto prazo, e o desenvolvimento é a longo prazo, visando auxiliar o profissional no seu crescimento.
Os benefícios de investir em treinamento e desenvolvimento de pessoas são diversos, e contemplam tanto os profissionais quanto as empresas:
- Melhora a motivação e o engajamento dos times
- Conecta colaboradores aos objetivos organizacionais
- Ajuda a formar times de alta performance
- Melhora o clima organizacional
- Proporciona melhoria nas hard skills e soft skills
- Reduz gaps de competências
- Atrai e retém talentos
- Melhora os indicadores de RH
- Fortalece a cultura organizacional
Após essa breve introdução sobre a importância do T&D, nós queremos ir mais a fundo nesse assunto. Apresentaremos para você algumas metodologias e ferramentas que utilizamos em nossos treinamentos na Somar para facilitar o aprendizado e alcançar melhores resultados para as equipes e para as empresas.
A educação corporativa é um assunto fascinante!
Treinamento e desenvolvimento é todo o processo de capacitação de colaboradores.
Andragogia
O termo Andragogia remete ao conceito de educação voltada para o adulto, em contraposição à pedagogia, que se refere à educação de crianças. O termo Andra significa “adulto”, enquanto que Peda significa “criança”. No grego, andragogia significa “orientar adultos”.
O educador estadunidense Malcolm Knowles (1913-1997), considerado o pai da andragogia, publicou em 1973 o livro “The Adult Learner”, explicando como os adultos aprendem.
Segundo ele, os principais pilares da andragogia são:
- Autonomia: adultos aprendem de forma independente;
- Prontidão para aprendizagem: as ações educacionais precisam estar linkadas aos desafios reais que o adulto quer resolver;
- Experiência: é preciso utilizar a experiência de vida dos adultos a favor da aprendizagem;
- Necessidade de aprender: ao contrário das crianças, que têm a educação como uma imposição, os adultos precisam enxergar a necessidade do aprendizado. Assim, é essencial usar estratégias para despertar o interesse em aprender, mostrando o quanto o conteúdo é importante;
- Aplicação e orientação: é fundamental garantir contextualizações e vivências que permitam ao adulto enxergar a aplicação do conteúdo no seu dia a dia (para reforçar a necessidade de aprender). É uma postura de facilitador da aprendizagem e não de professor.
Entender as particularidades do ensino para adultos é essencial para nós que trabalhamos com treinamento e desenvolvimento corporativo. Dessa forma, construímos experiências de aprendizagem mais participativas, aplicáveis e autônomas, ou seja, totalmente de acordo com a forma com que os adultos aprendem melhor.
6Ds
A metodologia 6Ds foi desenvolvida pelos pesquisadores Calhoun Wick, Andrew Jefferson e Roy Pollock, que escreveram um livro sobre o assunto “6Ds: as seis disciplinas que transformam educação em resultados para o negócio”.
Essa metodologia reúne 6 etapas para criar um processo de capacitação empresarial focado nos objetivos e nos resultados. É voltada para processos de treinamento e desenvolvimento com intuitos específicos e que almejam resultados práticos.
A seguir, vamos ver o significado de cada um dos 6Ds:
- Determinar os resultados para o negócio: nesta etapa são definidos os resultados que o treinamento deve atingir. É preciso alinhar as metas do treinamento com os objetivos organizacionais, para que a empresa possa colher os frutos posteriormente;
- Desenhar uma experiência completa: esse é o momento de criar uma experiência de aprendizagem, pois o conteúdo não é a única coisa importante. Preparação, ferramentas e até ações após o treinamento devem ser pensadas;
- Direcionar a aplicação para a prática: é fundamental que os colaboradores participantes do treinamento consigam aplicar o conhecimento obtido na prática laborativa, sendo capazes de visualizar os benefícios com clareza;
- Definir a transferência do aprendizado: consiste em continuar acompanhando a execução das atividades baseadas no aprendizado do treinamento. Para isso, é possível utilizar feedbacks, acompanhamentos individuais e lembretes;
- Dar apoio à performance: o colaborador precisa ter apoio para que consiga aplicar os conhecimentos e habilidades desenvolvidos durante o treinamento e desenvolvimento. Disponibilizar conteúdo online, criar guias de boas práticas e obter reforço positivo dos líderes são ações importantes nesta etapa;
- Documentar os resultados: é hora de avaliar se os resultados esperados foram atingidos. Documentar tudo é importante para realizar melhorias nos treinamentos futuros.
Além de fornecer uma experiência de aprendizagem, a metodologia 6Ds também proporciona melhores indicadores de desempenho para a organização.
O colaborador precisa de apoio para aplicar os conhecimentos e habilidades desenvolvidos.
Estruturas libertadoras
Criadas por Henri Lipmanowicz e Keith McCandless, as estruturas libertadoras são 33 alternativas para facilitar reuniões, treinamentos e conversas. Nos treinamentos, elas ajudam a resolver algumas limitações, incentivando a construção coletiva do conhecimento e engajando as pessoas.
Elas se apresentam como um verdadeiro cardápio de ferramentas para propósitos específicos. Dependendo do objetivo do treinamento, do perfil da turma e das dificuldades que aparecem no decorrer, opta-se por utilizar uma ou mais estruturas diferentes.
As Estruturas Libertadoras podem ajudar a:
- Criar espaços seguros para se expressar
- Construir confiança
- Criar uma oportunidade para pessoas de vários níveis diferentes trabalharem juntas
- Criar conexões entre as pessoas… dentre outras vantagens.
São diversos benefícios para conseguir realizar treinamentos mais inovadores, participativos e assertivos.
Todas as estruturas devem ter um propósito claro para serem aplicadas. Para conduzir um workshop no qual as pessoas não se conhecem muito bem, por exemplo, a estrutura “Impromptu Networking”, pode ser a mais indicada. Ela é muito boa para “quebrar o gelo” e, resumidamente, consiste em criar duplas e solicitar que elas compartilhem rapidamente algo que queiram dar ao grupo, algo que queiram obter do grupo e uma pergunta que trazem consigo. Ela ajuda a conhecer a turma e a estabelecer intenções para a participação.
Outra estrutura bastante utilizada é a “1–2–4-All”. Através dela, em 15 ou 20 minutos, é possível dar o poder da palavra para todos os participantes, melhorando a comunicação e o nível de engajamento.
E se você ficou interessado em saber mais sobre as estruturas libertadoras e quer colocá-las em prática, o site liberatingstructures.com.br contém instruções de como realizar na prática cada uma delas. Aproveite!
Processos de treinamento e desenvolvimento da Somar Pessoas
As teorias e ferramentas que você viu acima, são fundamentais para que possamos criar e aplicar processos de treinamento e desenvolvimento em nossos clientes. Mas além do conhecimento em técnicas, existe um fator-chave para realizar treinamentos eficientes: ter mais comprometimento com o grupo do que com o conteúdo.
O conteúdo de qualquer treinamento é muito importante. Porém, entender o desenvolvimento da turma é ainda mais!
Antes de qualquer treinamento, nós preparamos cuidadosamente o conteúdo e pensamos na forma que ele será transmitido na prática. Recursos visuais, atividades, dinâmicas e diversos outros detalhes entram nesse planejamento.
Mas não quer dizer que tudo será exatamente como previsto.
Muitas vezes, percebemos que a turma precisa de mais tempo ou de uma abordagem diferente para absorver determinado conteúdo. O que acontece também, é a turma pedir para que um assunto, que não era o foco do treinamento, seja melhor trabalhado.
E diante de situações como essas, o que nós fazemos?
Nós adaptamos o planejamento, mudamos o andamento das aulas e personalizamos o conteúdo de acordo com o quê aquela turma precisa. Os nossos treinamentos não são engessados.
Processos de treinamento e desenvolvimento precisam suprir as necessidades da equipe de trabalho, para fazer com que os colaboradores possam entregar valor para a empresa e ajudar a organização a atingir os seus objetivos. Assim, não faz sentido ser totalmente fiel ao planejamento. É preciso entender o andamento da turma e ter flexibilidade para se adaptar aos desafios que surgem durante os encontros.
Isso é personalização em tempo real e faz toda a diferença para a experiência de aprendizado das nossas turmas. E também faz toda a diferença para proporcionar treinamentos incríveis para os nossos clientes.
E os nossos treinamentos são sempre criativos, leves e divertidos, como esse aqui 😉
Quer entender melhor como funcionam os treinamentos da Somar e quem sabe levá-los para dentro da sua empresa? Entre em contato conosco!